Betsoft Gamingยังคงรักษาโมเมนตัมในเดือนกรกฎาคมหลังจากที่ผู้พัฒนา igaming เปิดเผยรายละเอียดของการเชื่อมโยงเชิงพาณิชย์ครั้งใหม่ร่วกับPepperMill Casinoในเบลเยียม

ความร่วมมือร่วมกับกลุ่มที่ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในประเทศเนเธอร์แลนด์ในฐานะคาสิโนบนบก จะเห็นแคตตาล็อกคาสิโนออนไลน์ของซัพพลายเออร์ที่เลือกไว้รวมกับแบรนด์ผู้ให้บริการ

Anthony Rusซีอีโอของ PepperMill Casino กล่าว “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับผู้ให้บริการเนื้อหาชั้นนำที่มีต้นกำเนิดของ Betsoft PepperMill Casino ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้เล่นที่กำลังมองหาสล็อตที่ให้ทั้งคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และมูลค่าที่ดีที่สุดสำหรับตลาดเบลเยียม

“เราเชื่อว่า Betsoft ปฏิบัติตามเกณฑ์ดังกล่าวอย่างสมบูรณ์ พอร์ตโฟลิโอของ Betsoft ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าเป็นหลักและเป็นผู้นำผ่านมือถือ เกมออกใหม่ได้รับการคาดหวังอย่างกระตือรือร้นจากผู้เล่นและอุตสาหกรรมเหมือนกัน”

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง Betsoft กล่าวว่าจะให้บริการคาสิโนที่เพิ่งเปิดตัวด้วย “การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด” รวมถึง 88 Frenzy Fortune , Return to Paris และ Thai Blossoms

พันธมิตรล่าสุดนี้ซึ่งเพิ่มรากฐานของ Betsoft ภายในระบบนิเวศดิจิทัลของเบลเยียมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ติดตามความร่วมมือล่าสุดร่วมกับSimsinoและ TonyBet

หลังได้รับการยกย่องว่าเป็นการเพิ่มขึ้นใน “ตลาดที่มีการควบคุมหลัก” ของสเปน และมาแรงจากข้อตกลงกับ igaming ของสเปนและเว็บไซต์เดิมพัน eSports VERSUS

Anna Mackneyหัวหน้าฝ่ายบริหารบัญชีของ Betsoft Gaming กล่าวถึงข้อตกลงล่าสุดของซัพพลายเออร์ว่า “การเสริมความแข็งแกร่งให้กับรอยเท้าของเราในประเทศยุโรปที่ได้รับการควบคุมใหม่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของเรา

“เรากำลังรอคอยที่จะได้ร่วมงานกับ PepperMill Casino ที่มีประสบการณ์สูงและคาดหวังถึงความสัมพันธ์ที่ดีในอนาคต”

ช่องทางการขายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับความสำเร็จของตลาดที่มีการควบคุมในท้องถิ่น และเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตจะต้องได้รับกรอบการทำงานที่เหมาะสมในการดำเนินงานในลักษณะการแข่งขัน

นี่คือความคิดของAmanda Brewerผู้จัดการประจำประเทศแคนาดาของKindred Groupซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการในออนแทรีโอจะ “ทำได้ดี” ในการเรียนรู้จากตลาดสหรัฐฯ และควบคุมการใช้จ่ายและกิจกรรมส่งเสริมการขายด้วยตนเองเพื่อสร้างผลกำไร

ไม่กี่เดือนหลังจากการเปิดตัวตลาด igaming ของออนแทรีโอในวันที่ 4 เมษายน Brewer ได้เจาะลึกถึงช่วงการเปลี่ยนผ่านของการออกใบอนุญาต สิ่งที่ตลาดได้ประสบ – และได้เรียนรู้ – หลังการเปิดตัว ความท้าทายที่เกิดขึ้น โดยพิจารณาถึงความได้เปรียบของตลาดในประเทศ และ อนาคตของออนแทรีโอ

CasinoBeats: เหตุใดออนแทรีโอจึงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเมื่อเปรียบเทียบกับเขตอำนาจศาลรุ่นอื่นๆ

อแมนด้า บรูเออร์:ฉันไม่สามารถภูมิใจกับออนแทรีโอที่เปิดตัวตลาด igaming ที่เปิดกว้างที่สุดในอเมริกาเหนือได้ ด้วยพื้นที่เศรษฐกิจของแคนาดาประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์และ 37 เปอร์เซ็นต์ของ GDP ของประเทศ ออนแทรีโอเสนอรูปแบบใบอนุญาตแบบเปิด (ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) และความสามารถสำหรับผู้ให้บริการในการให้บริการทั้งการเดิมพันกีฬาและ igaming รวมถึง DFS และ esports

จังหวัดนี้เป็นที่ตั้งของภาคเทคโนโลยีดิจิทัลที่แข็งแกร่ง แรงงานที่มีทักษะสูงและพูดได้หลายภาษา ตลาดทุนที่แข็งแกร่ง และบรรยากาศทางภาษีที่แข่งขันได้ ซึ่งล้วนเป็นมาตรการสำคัญที่ทำให้ออนแทรีโอเป็นสถานที่ที่น่าดึงดูด

CB: นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนเมษายน คุณได้เรียนรู้อะไรเกี่ยวกับตลาดบ้าง

AB:ยังมีพื้นที่สำหรับการแข่งขันที่ดี และผู้ให้บริการชั้นนำของโลกส่วนใหญ่ได้เปิดตัวในตลาดแล้ว แม้ว่าปริมาณการโฆษณาจะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็รู้สึกมีความรับผิดชอบ

ห้ามเสนอโบนัสหรือสิ่งจูงใจทุกที่ยกเว้นหน้า Landing Page ของผู้ดำเนินการหรือผ่านการตลาดลูกค้าโดยตรง ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ขับรถในตัวเมืองโตรอนโตหรือออตตาวาและเห็นป้ายโฆษณาพร้อมโบนัสหรือข้อเสนอการลงทะเบียน

ฉันคิดว่าสิ่งนี้ช่วยให้การเปิดตัวตลาดในออนแทรีโอราบรื่นยิ่งขึ้น

CB: ขณะนี้ระยะเวลาการเปลี่ยนผ่านของใบอนุญาตได้รับการยอมรับผ่านขั้นตอนการสมัคร แต่นี่เป็นเพียงการเปลี่ยนจากสีเทาเป็นสีดำและทำให้เกิดความเสียหายอะไรบ้าง (ถ้ามี)

AB:คำตอบสั้นๆ ก็คือ คุณมีเพียงสองทางเลือกในออนแทรีโอ: สมัครและได้รับใบอนุญาต หรือออกจากตลาด ช่วงเวลา “การเปลี่ยนแปลง” จะมีอยู่ไม่นานอีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และการเล่นเกมของออนแทรีโอมีขั้นตอนการสมัครแบบเปิด ดังนั้นผู้ประกอบการ (ตลาดที่ไม่ใช่ตลาดสีเทา) สามารถสมัครได้ตลอดเวลา

แม้ว่าคุณจะพูดถูกว่าตลาดสีเทาในอดีตกลายเป็นตลาดสีดำ แต่ AGCO ได้ระบุถึงความเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับผู้สมัครเพื่อนำพวกเขาเข้าสู่การปฏิบัติตาม ผู้ประกอบการจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเพื่อเริ่มการสมัคร ดังนั้นจึงมีแรงจูงใจที่จะเห็นกระบวนการจนเสร็จสิ้น

เป็นเหตุผลที่ว่าจะมีการบังคับใช้การดำเนินการสำหรับซัพพลายเออร์ที่ยังคงให้บริการแก่ผู้ประกอบการในตลาดมืด (ไม่มีใบอนุญาต)

CB: จากที่กล่าวมาข้างต้น สิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายอะไรบ้างจากมุมมองด้านการรักษาลูกค้า

เอบี: Kindred จะยังคงใช้แนวทางที่มีระเบียบวินัยต่อไป และไม่มีส่วนร่วมในการผลักดันที่ไม่ยั่งยืนใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการตลาดหรือการให้โบนัส

ออนแทรีโอเป็นหนึ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในอเมริกาเหนือ และลูกค้าจะลองใช้แอปต่างๆ เพื่อดูว่าแอปใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับพวกเขา เรารู้ว่าการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรามีความสำคัญเพียงใด และมอบข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นและมีประสิทธิภาพซึ่งใช้คุณสมบัติและฟังก์ชันเกมล่าสุด ทั้งในคาสิโนและด้านการเดิมพันกีฬา

เมื่อเราเข้าสู่ตลาด มันจะเกิดขึ้นในระยะยาว และเรามุ่งเน้นที่การทำให้มั่นใจว่าเราดำเนินงานในลักษณะที่มีความรับผิดชอบและยั่งยืน และทำให้ลูกค้าของเรามีความสุขมากที่สุด

CB: เนื่องจากธรรมชาติของตลาด ความได้เปรียบในตลาดบ้านจึงมีประโยชน์อะไร?

AB:การดำเนินงานในแคนาดาต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปเสมอ สิ่งนี้เน้นย้ำด้วยความจริงที่ว่าผู้ให้บริการจำนวนมาก เช่น Kindred ได้ว่าจ้างในท้องถิ่นเพื่อให้สามารถเจาะลึกถึงความเป็นเอกลักษณ์ของตลาดนี้ได้

ความได้เปรียบในตลาดบ้านเกิดขึ้นได้จากการมีพนักงานที่ตั้งอยู่ในออนแทรีโอซึ่งเข้าใจถึงสิ่งที่ตรงใจลูกค้า และผู้ที่สามารถจับตาดูสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดได้ ฉันไม่รู้ว่าจะทำได้อย่างไรจากแดนไกล

Kindred ภูมิใจในการมอบประสบการณ์ที่เป็นภาษาท้องถิ่นให้กับลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในออนแทรีโอ เพนซิลเวเนีย สหราชอาณาจักร หรือฝรั่งเศส

CB: อะไรที่ทำให้คุณประหลาดใจเกี่ยวกับตลาดออนแทรีโอที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้

AB:จริงๆ แล้วยังไม่มีอะไรเลย มันเป็นตลาดใหม่และฉันคาดว่าจะเกิดอาการสะอึกอยู่บ้าง ความหวังของฉันคือเมื่อตลาดเติบโตและเติบโต เราจะสามารถบรรลุการปรับแต่งมาตรฐานบางอย่างของ AGCO และ iGaming Ontario เพื่อช่วยให้ผู้ดำเนินการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

CB: การคาดการณ์ก่อนการเปิดตัวจะเป็นจริงไหม หรือเราเห็นเรื่องราวที่แตกต่างออกไป

AB:การคาดการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนการเปิดตัวคือออนแทรีโอจะกลายเป็นหนึ่งในตลาดที่สำคัญที่สุดในโลกเนื่องจากมีใบอนุญาตแบบเปิดและการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งสำหรับคาสิโนออนไลน์และกีฬา

เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ได้รับใบอนุญาตที่มีอยู่แล้วในตลาด ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในโลก นี่ควรถือเป็นการยืนยัน

ความหวังก็คือตลาดของออนแทรีโอจะใหญ่พอที่จะให้ผู้ประกอบการที่มีรูปร่างและขนาดต่างกันสามารถประสบความสำเร็จได้

CB: อนาคตของออนแทรีโอจะเป็นอย่างไร?

AB:ช่องทางเป็นกุญแจสำคัญสำหรับความสำเร็จของตลาดที่มีการควบคุมในท้องถิ่น และเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตจะต้องได้รับกรอบการทำงานที่เหมาะสมในการดำเนินงานในลักษณะการแข่งขัน

ผู้ประกอบการในออนแทรีโอควรเรียนรู้จากตลาดสหรัฐฯ และควบคุมการใช้จ่ายและกิจกรรมส่งเสริมการขายด้วยตนเองเพื่อให้มีเส้นทางสู่การทำกำไรที่ชัดเจนยิ่งขึ้น Kindred ต้องการอยู่ในออนแทรีโอในระยะยาวและช่วยสร้างอุตสาหกรรมที่ยั่งยืน

นี่ไม่ใช่การแข่งเพื่อไปสู่เส้นชัย – เราอยู่ที่จุดเริ่มต้นของการเดินทางอันยาวนาน

รายรับจากการเล่นเกมสุทธิของกลุ่มที่Entainตลอดไตรมาสที่สองของปีเพิ่มขึ้นร้อยละ 8 ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งปีไปข้างหน้าร้อยละ 18 แม้ว่าจะเผชิญกับข้อเสียทางออนไลน์ก็ตาม บริษัท รายงานในการอัปเดตการซื้อขาย

พื้นที่ดิจิทัลของบริษัทลดลง 7 เปอร์เซ็นต์ตลอดทั้งสองกรอบเวลา หลังจากที่เพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาส 1 ซึ่งสอดคล้องกับวิกฤตค่าครองชีพ การเปรียบเทียบที่ยากลำบากซึ่งได้รับแรงหนุนจากการล็อกดาวน์ และการปิดตัวในเนเธอร์แลนด์ก่อนการออกใบอนุญาต

กีฬาและเกมออนไลน์รายไตรมาสในระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 30 มิถุนายน 2565 ลดลงร้อยละ 6 และร้อยละ 9 ตามลำดับ โดยตัวเลขเหล่านั้นปิดที่ลดลงร้อยละ 6 และร้อยละ 7 ในช่วงสามเดือนนับจากวันที่ 1 เมษายน 2022.

คำแนะนำ NGR ออนไลน์ที่อัปเดตจะเห็นว่าพื้นที่ยังคงทรงตัวเมื่อเทียบเป็นรายปี ไม่รวมผลกระทบจากการทบทวนพระราชบัญญัติการพนันของ สหราชอาณาจักร หลังจากที่กลุ่มเคยแสดงความคาดหวังในการบรรลุการเติบโตทางดิจิทัลระดับกลางถึงสูง

Entain ซึ่งคาดว่าจะปิด การซื้อกิจการ BetCityในช่วง H2 ยังรายงานว่าการซื้อขายรายย่อยยังคงเหนือกว่าความคาดหวังที่ขับเคลื่อนโดยเทอร์มินัลการเดิมพันเกมและการบริการตนเอง

ในสหรัฐอเมริกา กิจการร่วมค้า BetMGMได้รับการกล่าวขานว่า “อยู่ในเส้นทางสำหรับ FY22 NGR ที่มากกว่า 1.3 พันล้านดอลลาร์” โดยมีส่วนแบ่งการตลาด 24 เปอร์เซ็นต์ ไม่รวมนิวยอร์ก รายงาน ส่วน igaming ของแบรนด์ได้รับการรายงานว่า “เป็นผู้นำ” ด้วยส่วนแบ่ง 29 เปอร์เซ็นต์

Jette Nygaard-Andersenซีอีโอของ Entain ให้ความเห็นว่า “ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เห็นว่าลูกค้าเลือกเล่นกับเรามากขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงการมุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นเพื่อการพักผ่อน และให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ

“เรายังคงขยายโอกาสในการเติบโตของเราผ่านการเข้าซื้อกิจการเสริมด้วยธุรกรรมสี่รายการจนถึงปีนี้ ด้วยการสนับสนุนโดยแพลตฟอร์ม Entain BetMGM ยังคงแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำในสหรัฐอเมริกาด้วยส่วนแบ่งตลาด 24 เปอร์เซ็นต์

“ความเป็นผู้นำของเราในด้านความรับผิดชอบและความยั่งยืนทำให้เห็นว่าเราใช้มาตรการความปลอดภัยของผู้เล่นเพิ่มเติมควบคู่ไปกับ ARCTM โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักร รวมถึงการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบในขณะที่ตลาดใช้กฎระเบียบ

“แนวโน้มเศรษฐกิจมหภาคมีความไม่แน่นอน แต่ผลการดำเนินงานพื้นฐานของธุรกิจของเรายังคงแข็งแกร่ง

“ด้วยฐานลูกค้าด้านสันทนาการที่เพิ่มขึ้นและรายได้ที่ค่อนข้างยืดหยุ่น เรายังคงมั่นใจว่าการมุ่งเน้นที่ลูกค้า ความหลากหลาย และความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเติบโตทั้งแบบอินทรีย์และผ่านการควบรวมกิจการ จะช่วยให้เราสามารถส่งมอบความก้าวหน้าต่อไปตามกลยุทธ์ของเรา”

“และใช่ มันยังสามารถแก้ไขได้ และจะมีการปรึกษาหารืออีกครั้งเมื่อเผยแพร่แล้ว อย่างไรก็ตาม เราค่อนข้างมั่นใจว่ากระบวนการนี้ได้ผล ดังนั้นหมายเลข 10 และกระทรวงการคลังต่างแสดงความเห็นที่แตกต่างกันและยังคงอยู่

“ฉันเห็นรายงานแล้วว่าขณะนี้มีผู้ให้บริการมากกว่า 2,000 รายในบราซิล”

Rob Wood, CFO และรอง CEO ของ Entain
“ดังนั้น ผมสงสัยว่ายังคงมีการแก้ไขอย่างต่อเนื่อง แต่พวกเขาจะได้เห็นว่ามันออกมาเมื่อใด ว่ามันจะยังคงออกมาก่อนกระบวนการปิดภาคฤดูร้อนหรือไม่ ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่หลังจากนั้นช่วงฤดูร้อนและก่อนที่บอริสจะลาออก”

หัวข้อของบราซิลยังเป็นประเด็นหลักตลอดทั้งเรื่อง โดยที่ Entain กล่าวว่าการแข่งขันที่ “เข้มข้นขึ้น” “ทำให้อัตราการเติบโตช้าลง”

แม้ว่ารายรับจากเกมสุทธิจะสูงขึ้น 26 เปอร์เซ็นต์ตลอดไตรมาสที่ 2 ทั่วทั้งภูมิภาค แต่ก็ “ต่ำกว่าที่เราคาดไว้” และส่งผลให้มีการลากจุดหนึ่งถึงสองเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับที่คาดไว้ก่อนหน้านี้

“เรายังคงเป็นผู้นำตลาดดังกล่าว และเรายังคงตื่นเต้นมากกับโอกาสในระยะยาวของประเทศ” Nygaard-Anderson ยืนยัน ก่อนที่จะพูดถึงความคาดหวังถึงความล่าช้าของกระบวนการกำกับดูแลของประเทศโดยคาดว่าจะออกใบอนุญาตภายในกลางปี ​​2023

“มันน่าสนใจเมื่อมองดูความเข้มข้นของการแข่งขันตรงนั้น” วูดกล่าว “ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการรายใหญ่บางรายที่วางตำแหน่งตัวเองนำหน้ากฎระเบียบเท่านั้น

“ยังมีผู้ให้บริการรายเล็กๆ ที่ไม่มีใบอนุญาตหรือมีคุณภาพต่ำกว่าจำนวนมากอีกด้วย ฉันเคยเห็นรายงานว่าขณะนี้มีผู้ให้บริการมากกว่า 2,000 รายในบราซิล เห็นได้ชัดว่าระบอบการปกครองการออกใบอนุญาตจะช่วยทำให้เป็นระเบียบเรียบร้อยขึ้น”

โดยสหราชอาณาจักรรายงานว่าลดลง 15 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งแรกของปี โดยได้แรงหนุนจากการใช้จ่ายต่อหัวที่ลดลง วิกฤตค่าครองชีพ การเปรียบเทียบที่ยากลำบากซึ่งได้แรงหนุนจากการล็อกดาวน์ และการปิดตัวในเนเธอร์แลนด์ก่อนการออกใบอนุญาตทำให้เกิดข้อเสียสำหรับ Entain ผ่าน ไตรมาสที่ 2 และครึ่งแรก

ในขณะที่ร้านค้าปลีกเด้งกลับมาด้วยเปอร์เซ็นต์การเติบโตที่ “ใหญ่มาก” โดยได้แรงหนุนจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่องของอสังหาริมทรัพย์ค้าปลีกด้วยเครื่องเกมและเทอร์มินัลการเดิมพันแบบบริการตนเอง สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน ควบคู่ไปกับความล่าช้าของเนเธอร์แลนด์ เห็นการลดลงของบันทึกออนไลน์ผ่านทั้งสาม และ กรอบเวลาหกเดือน

“ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ [สมุดปกขาว] จะออกมาก่อนช่วงปิดเทอมฤดูร้อน”

เจ็ตต์ ไนการ์ด-แอนเดอร์สัน ซีอีโอของ Entain
Entain ตั้งข้อสังเกตว่าตอนนี้กลุ่มคาดว่าครึ่งปีหลังจะสร้างการเติบโตของ NGR หลักเดียวในระดับกลางถึงสูง โดยปล่อยให้ออนไลน์ทรงตัวในปีนี้

“ประการแรก แม้ว่าธุรกิจของเราจะมีความยืดหยุ่นต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่อ่อนแอลง แต่เราก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากสิ่งนี้” Wood ให้ความเห็น

“จากพาดหัวข่าวในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา จึงไม่น่าแปลกใจที่เราจะเห็นการใช้จ่ายของลูกค้าที่พอประมาณ

“ตัวเลขเชิงรุกของเรายังคงแข็งแกร่ง แต่เราประเมินว่าการใช้จ่ายต่อหัวลดลงประมาณ 4-5 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับที่เราคาดไว้สำหรับไตรมาสที่ 2 เนื่องจากสภาพแวดล้อมระดับมหภาค ขอผมใช้วิธีอื่นนะ

“แม้จะมีพาดหัวข่าวและฉากหลังทางเศรษฐกิจที่มืดมน แต่กิจกรรมที่แข็งแกร่งของเราแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของเรายังคงเล่นกับเรา – พวกเขาเพียงแค่ใช้จ่ายประมาณ 95 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เราคาดหวังให้พวกเขาไป ดังนั้น การใช้จ่ายที่ร้อยละ 95 ยังคงเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงมองว่าธุรกิจของเราค่อนข้างยืดหยุ่นต่อสภาวะมหภาค

“นอกจากนี้ เราต้องพิจารณาถึงความล่าช้าในการออกใบอนุญาตของเนเธอร์แลนด์ ดังนั้นเราจึงคาดว่าครึ่งหลังจะสร้างการเติบโตของ NGR หลักเดียวในระดับกลางถึงสูง โดยปล่อยให้ NGR ออนไลน์สำหรับปีนั้นทรงตัว”

ดังที่ Nygaard-Anderson กล่าวเสริมว่า “ประวัติของเราเกี่ยวกับการควบรวมกิจการนั้นแข็งแกร่ง และเรายังคงเติบโตต่อไปผ่านการซื้อกิจการ พลวัตการเติบโตพื้นฐานของตลาดของเรายังคงน่าดึงดูดใจด้วยจำนวนผู้ชมที่เพิ่มมากขึ้นและเพิ่มมากขึ้น โดยมีส่วนร่วมกับการเดิมพันและการเล่นเกมออนไลน์

“ตลาดใหม่กำลังควบคุมการเปิดโอกาสใหม่ๆ เพิ่มเติม ดังนั้นเราจึงมองไปที่ตลาดที่มีศักยภาพโดยรวมที่มีมูลค่ามากกว่า 160 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่เราเติบโตในตลาดที่มีอยู่ สู่ภูมิภาคใหม่และในแนวดิ่งใหม่ ซึ่งสร้างโอกาสทางการตลาดที่ใหญ่กว่าที่เราดำเนินการในปัจจุบันถึงสามเท่า

“และแน่นอนว่าศักยภาพในการเติบโตทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์ม Entain ของเราซึ่งช่วยให้เรามีประสิทธิภาพเหนือกว่าตลาดของเรา ดังนั้นผมจึงยังคงมั่นใจอย่างยิ่งว่าในขณะที่เราดำเนินการตามกลยุทธ์ของเราต่อไป เราจะสามารถส่งมอบส่วนต่างที่สำคัญให้กับผู้ถือหุ้นของเราได้”

ในช่วง การประชุมสุดยอดการเล่นเกมของแคนาดาเมื่อเดือนที่แล้วCasinoBeatsได้พบกับGreg Kirsteinรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจสำหรับ iGaming ในอเมริกาเหนือที่Paysafeเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ การเคลื่อนไหวล่าสุดของกลุ่มและความทะเยอทะยานในอนาคตทั่วภูมิภาคอเมริกาเหนือ

ก่อนการเข้าร่วมการประชุมสุดยอด SBC อเมริกาเหนือ ในสัปดาห์ หน้า Kirstein ขอนำเสนอตัวอย่างสิ่งที่ผู้เข้าร่วมคาดหวังได้ พร้อมทั้งอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะการชำระเงินที่สำคัญเมื่อเป็นเรื่องของการได้มาและการรักษาลูกค้าไว้

CasinoBeats: บนแผงที่การประชุมสุดยอดการเล่นเกมของแคนาดาเมื่อเร็ว ๆ นี้ Andrew Crowe จาก Sightline กล่าวว่า “การชำระเงินมักเป็นสิ่งสุดท้ายที่ผู้คนนึกถึง” คุณจะเห็นด้วยกับข้อความนี้หรือไม่? และต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในใจของผู้ประกอบการ

Greg Kirstein:ฉันยอมรับอย่างกว้างๆ ว่าผู้ให้บริการในอเมริกาเหนือมีแนวโน้มที่จะจัดลำดับความสำคัญของปัจจัยอื่นๆ มากกว่าการชำระเงิน เช่น ใบอนุญาต เทคโนโลยีแพลตฟอร์ม KYC และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

ที่กล่าวว่าไม่ใช่ทุกผู้ให้บริการจะเหมือนกัน – หลายคนมีประสบการณ์ในการทำงานในตลาดโลกหลายแห่งและเข้าใจถึงบทบาทที่สำคัญของการจ่ายเงินในการได้มาและการรักษาผู้เล่น

ผู้ให้บริการรายใหม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การถ่ายทอดสดได้มากจนการชำระเงินมักจะเป็นสิ่งที่ต้องคิดในภายหลัง หากแบรนด์ igaming ใหม่จ่ายเงินเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้าและพวกเขาเสนอวิธีการชำระเงินเพียงวิธีเดียวที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ลูกค้าก็อาจสูญเสียได้

โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้ปฏิบัติงานเห็นคุณค่าของการชำระเงินสำหรับอัตราการแปลง เช่นเดียวกับความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตาม รหัสหมวดหมู่ของผู้ค้า หรือการได้รับบัญชีผู้ค้าเพื่อประมวลผลบัตรเครดิต

กับผู้ให้บริการรายใหม่ เราได้แบ่งปันประสบการณ์ของเราเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่สนับสนุนการเติบโตของพวกเขา แม้ว่าตลาดจะพูดเพื่อตัวเองก็ตาม ผู้ให้บริการที่มีผลงานดีที่สุดทั้งหมดตามส่วนแบ่งการตลาดมีพนักงานเก็บเงินที่แข็งแกร่งพร้อมประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น

ด้วยการแข่งขันในตลาด ผู้ประกอบการจำเป็นต้องโดดเด่น ประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและใช้งานง่าย ซึ่งบันทึกวิธีการชำระเงินที่ผู้เล่นต้องการไว้ กลายเป็นการสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันให้กับแบรนด์ และผู้ให้บริการก็เริ่มตระหนักถึงสิ่งนี้มากขึ้น

CB: เครื่องมือในการชำระเงินมีความสำคัญเพียงใดเมื่อพูดถึงขอบเขตสำคัญของการรักษาลูกค้าไว้

GK:การชำระเงินเป็นส่วนสำคัญของช่องทางการได้มา ด้วยรูปแบบการชำระเงินของชาวอเมริกาเหนือที่หลากหลาย แคชเชียร์ของผู้ดำเนินการจึงต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองทุกความคาดหวังของลูกค้า ตั้งแต่บัตรไปจนถึงวิธีการชำระเงินทางเลือก เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัลและ ecash

นักพนันกีฬาในสหรัฐฯ ให้ความสำคัญกับการชำระเงินที่ราบรื่น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการจ่ายเงิน เหนือปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดเมื่อเลือกสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงอัตราต่อรอง ตลาดกีฬา และโบนัส ตามการวิจัยของเราในปี 2021

ผู้ประกอบการจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เล่นสามารถฝากเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย และทำการฝากเงินซ้ำและถอนเงินออกได้อย่างราบรื่น ความขัดแย้งในประสบการณ์การชำระเงินอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการรักษาผู้เล่น โดย 79 เปอร์เซ็นต์ของผู้เล่นในสหรัฐฯ ที่เราสำรวจทิ้งความประทับใจเชิงลบต่อสปอร์ตบุ๊ค หากการถอนเงินออกใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้

CB: ตลาดแคนาดามีโอกาสอะไรบ้างสำหรับ Paysafe? คุณได้เห็นความแตกต่างที่สำคัญอะไรบ้างหรือคุณคาดหวังเมื่อเปรียบเทียบกับสหรัฐอเมริกา

GK:ตั้งแต่ปี 2010 เราได้สนับสนุนตลาดแคนาดาที่ได้รับการควบคุมด้วยการชำระเงินผ่านความร่วมมือของเรากับลอตเตอรี่ประจำจังหวัดรายใหญ่ การเปิดตัวตลาดเอกชนในออนแทรีโอถือเป็นโอกาสสำคัญในการขยายบทบาทอันยาวนานของเราในการช่วยให้ผู้ประกอบการเติบโตผ่านโซลูชันการชำระเงินของเรา

เรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตั้งค่าการชำระเงินของผู้เล่นชาวแคนาดา เช่นเดียวกับในสหรัฐอเมริกา บัตรเครดิตเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าจะมีความแตกต่างในท้องถิ่น เช่น ความนิยมของ Interac ซึ่งเป็นเครือข่ายระหว่างธนาคารของแคนาดาที่เชื่อมโยงระบบธนาคารเข้าด้วยกัน ทำให้ผู้เล่นสามารถวางเงินเดิมพันและรับการจ่ายเงินผ่านบัตรเดบิตของตนได้

ความแตกต่างที่สำคัญของออนแทรีโอคือปัญหาการปฏิเสธบัตรที่ผู้ประกอบการในสหรัฐฯ เผชิญอยู่ได้รับการแก้ไขไปมากแล้ว อัตราการอนุมัติบัตรของแบรนด์อเมริกันใช้เวลาหกหรือเจ็ดปีจึงจะถึงระดับที่เรามีสำหรับการเปิดตัวในออนแทรีโอ

ซึ่งหมายความว่ามีความกดดันน้อยลงต่อผู้ให้บริการในการเปิดตัวด้วยวิธีการชำระเงินเก้าหรือ 10 วิธี ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ชาวออนทาเรียนต้องการชำระเงินและประสบการณ์การชำระเงินโดยรวมได้อย่างแท้จริง

ตลาดออนทาเรียนจะเติบโตเต็มที่เพื่อดึงดูดลูกค้าประเภทต่างๆ และผู้ปฏิบัติงานจะต้องพัฒนาพนักงานเก็บเงินเพื่อเปลี่ยนผู้เล่นใหม่เหล่านี้ เช่นเดียวกับในสหรัฐอเมริกา ผู้ประกอบการในแคนาดาจะต้องปรับตัวอย่างต่อเนื่องตามการตั้งค่าการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค เนื่องจากมีการนำเทคโนโลยีการชำระเงินใหม่ๆ ออกสู่ตลาด

CB: คุณพร้อมที่จะพูดในการประชุมสุดยอด SBC อเมริกาเหนือในเดือนหน้าในหัวข้อ “การชำระเงินครั้งแรกของผู้บริโภค – การเดินทางสู่ประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่แท้จริง” เราคาดหวังอะไรได้บ้าง?

GK:คุณสามารถคาดหวังการสนทนาที่หลากหลายจากผู้เชี่ยวชาญในประเด็นที่บริษัทชำระเงินและผู้ให้บริการ เช่น Caesars Entertainment โดยอ้างอิงถึงข้อมูลและประสบการณ์ของเราเองในตลาดสหรัฐอเมริกาและแคนาดาหลายแห่ง

ในขณะที่พื้นที่การพนันกีฬาของสหรัฐอเมริกาขยายและเติบโตไปสู่ความบันเทิงกระแสหลักควบคู่ไปกับตลาด igaming ใหม่ของแคนาดา ไม่มีช่วงเวลาใดที่สำคัญกว่านี้ในการหารือเกี่ยวกับเส้นทางการชำระเงินของผู้เล่น – เรามาถึงที่นี่ได้อย่างไรและเราจะไปที่ไหนต่อไป

ในการประชุมสุดยอด SBC อเมริกาเหนือในสัปดาห์หน้า Kirstein จะเข้าร่วมในการอภิปรายดังกล่าวร่วมกับChristopher Grangerหัวหน้าฝ่ายลอตเตอรีและการเล่นเกมของ Visa Trent Striplinรองประธานฝ่ายการชำระเงินและการฉ้อโกงที่ Caesars Digital; John Parsonsรองประธานฝ่าย Gaming ที่ Trustly; และWarren Tristramรองประธานอาวุโสฝ่ายขายและหัวหน้าฝ่ายเกม ลอตเตอรีและ eSports ที่ Nuvei โดยมีSue Pageผู้จัดการทั่วไปของNeosurfทำหน้าที่กลั่นกรอง

SBC Summit North Americaซึ่งจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 12-14 กรกฎาคม จะมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 3,000 คน เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานมากกว่า 1,000 คน และวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ 250 คน เพื่อประเมินตัวเลือกการออกตั๋วคลิกที่นี่

สตาร์ทอัพด้านนวัตกรรมในอุตสาหกรรมห้ารายได้รับเลือกให้แข่งขันในรอบสุดท้ายของSBC First Pitch รุ่นที่สอง ที่SBC Summit อเมริกาเหนือ ที่ Meadowlands Exposition Center รัฐนิวเจอร์ซีย์

สตาร์ทอัพแต่ละแห่งจะมีโอกาสที่จะนำเสนอแผนธุรกิจของตนต่อคณะกรรมการที่มีความเชี่ยวชาญด้านการร่วมลงทุนในอุตสาหกรรม การแข่งขันจะเป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขันCapital & Growth ของงานในวันที่ 14 กรกฎาคม ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของการแข่งขันกีฬาและ igaming ชั้นนำในอเมริกาเหนือ

ซู ชไนเดอร์รองประธานฝ่ายการเติบโตและกลยุทธ์ ภูมิภาคอเมริกาของ SBC กล่าวว่า “เรามีความยินดีที่จะประกาศว่า บริษัทสตาร์ทอัพ 5 อันดับแรกได้รับเลือกแล้ว และพร้อมที่จะต่อสู้กับมัน”

ผู้เข้ารอบสุดท้ายทั้งห้าคนที่เข้าร่วม การแข่งขัน SBC First Pitch North America รุ่นที่สอง ได้แก่:

Kero Gaming :แพลตฟอร์มการเดิมพันขนาดเล็กในเกมที่มีวิสัยทัศน์ที่จะพลิกโฉมประสบการณ์การเดิมพันกีฬาในทศวรรษหน้าโดยนำเสนอสภาพแวดล้อมทางสังคมแบบโต้ตอบสำหรับนักเดิมพัน

BetSwap Limited :บริษัทที่ให้บริการตลาดแบบครบวงจรสำหรับทั้งผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการ แต่ละฝ่ายจะสามารถเข้าถึงตลาดที่พวกเขาสามารถซื้อและขายเดิมพันที่ยังดำเนินอยู่ได้

STX :การแลกเปลี่ยนการพนันกีฬาที่ได้รับแรงบันดาลใจจากตลาดการเงินแบบดั้งเดิมที่นำเสนอตลาดที่ยุติธรรมและเรียลไทม์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเดิมพันผลการแข่งขันกีฬาได้

Sparket – The Social Betwork: บริษัทที่ให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้พันธมิตรปฏิบัติการขยายข้อเสนอสปอร์ตบุ๊คและเข้าถึงผ่านระบบการเดิมพันพูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และปรับแต่งได้

CapWize:บริษัทที่ให้บริการนักพนันกีฬาด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ ซึ่งรวมถึงข้อมูลการจำลองที่ล้ำสมัย เพื่อช่วยให้นักเดิมพันเลือกกีฬาได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น

คณะกรรมการตัดสินประกอบด้วยAnika Howard (ประธานและซีอีโอของ WONDR NATION), David Williams (อาจารย์ใหญ่ของ Las Vegas Sands), Edward King (หุ้นส่วนผู้ร่วมก่อตั้งและ CIO ร่วม, Acies Investments), Kathleen Coviello (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจของ NJEDA) ) และMatt Davey (CEO, Tekkorp Capital LLC) จะเป็นผู้ตัดสินผู้ชนะการแข่งขัน

ชไนเดอร์กล่าวเสริม: “คณะกรรมการตัดสินได้รับการท้าทายให้เลือกผลงานอันดับต้นๆ จากผลงานที่เราได้รับสำหรับการแข่งขัน SBC First Pitch ประจำปีนี้ ผลงานทั้งหมดมีความโดดเด่นอย่างแท้จริง และสตาร์ทอัพแต่ละรายมีศักยภาพมากมายในอุตสาหกรรม แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศก็ตาม สำหรับสตาร์ทอัพที่ได้รับเลือก – ขอให้ทีมที่ดีที่สุดชนะ!”